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意大利依玛全球副总裁:加速中国战略布局 发力二三线市场
发布时间:2013-04-11    来源:新浪家居    查看次数:1611
    编者按:日前,来自意大利的顶级采暖设备提供商IMMERGAS 在京正式宣布其2013在华发展战略,并发布全新品牌理念——“温暖·意在生活”。全新理念的发布深刻诠释了IMMERGAS产品着意于美好生活的品牌诉求,预示着IMMERGAS在中国市场的品牌建设进入了一个新的发展阶段。
 
   2013年4月8日,正值IMMERGAS在中国发展15周年,新浪家居记者对意大利依玛(IMMERGAS)全球副总裁Alfredo Amadei先生进行了独家专访,他向网友介绍了依玛在中国的战略布局及全新品牌理念。
 
  采访时间:2013年4月8日
 
  采访地点:顺义新国展
 
  采访嘉宾:意大利依玛全球副总裁 Alfredo Amadei先生
 
  采访记者:新浪家居 王晶
 
  记者:我们知道,今年是意大利依玛进入中国15年,目前在整个行业中处于什么样的市场地位?2013年大的发展计划或者我们的营销策略以及今后的发展目标是什么样的?另外,环保日益成为中国全社会的关注焦点和话题, “节能、减排”也是中国政府大力推行的项目之一,在这个社会环境下,意大利依玛有没有相关的策略布局?
 
  Alfredo Amadei:我个人是六年前就来过中国,是我自己的旅行,也包括公司在这边的进展,当时就看到了这个市场很大的潜力,并且也看到了这个市场当中需要有一个特别专业的提供这个产品的技术跟服务的公司来在这个行业里面体现,所以在这个十五年里面,我们不但是一直提供全系列的产品,因为依玛应该是唯一可以提供室内全系列解决方案的,任何个性化的需求都可以满足。同时在中国市场我们也看到了中国市场本身的个性化的需求,当然了,今天非常高兴在这边可以庆祝我们 15周年,因为在这15周年里面,不但提供了清洁能源的产品,包括我们的冷凝锅炉,可以对环保做很大的贡献,在以后我们也希望会有更多的资源投放到市场方面,服务到客户。
 
  我们在北京是开始是建立代表处,建立投资公司,当时我们觉得北京的市场特别重要,现在我们的视野拓展到全国,觉得整个中国的市场都非常重要,不单是北京和一线城市,另外我们非常注重本土人才的培养,一些高级管理人员都是中国的本土人员,因为我们希望更贴近中国人,更贴近中国家庭,用本土人员服务这个社会。
 
  我们也觉得现在中国经济发展到现在的样子,其实环保的诉求,包括健康生活的诉求会比所谓的经济发展更加强烈,所以我们会继续在绿色能源的产品,环保的产品做更多的贡献。
 
  记者:依玛的产品在中国市场有哪些技术优势?
 
  Alfredo Amadei:我们很坦诚的说,在这个行业里面有很多非常优秀的制造商,除了依玛,其他的不管是纯国外的,欧洲的或者是在中国也有一些质量比较可靠的一些制造商,依玛本身来讲,我们很关注于自己,我们的优势就在于我们的技术跟创新的优势,我们大量投资在技术创新方面,我们的全线产品,尤其是冷凝产品是很顶尖的,我们觉得中国市场已经准备好或者说不管是法律的质地或者大家的理念上都已经准备好接受世界最领先的产品,除了这个产品,包括服务本身,我们都希望可以在中国市场得到应有的态势。
 
  我们除了在产品制造本身上面,研发方面的优势之外,我们觉得产品并不是一个最终能让用户体验到的,最终的用户舒适体验还是在售前和售后服务,全系统的一个提供,所以我们提供售前和完善得售后服务,这个也是对产品,尤其是对纯的进口产品来讲,这个也是很重要的,在本地化的服务方便。
 
  我们不会在没有技术,或者是售前、售后支持的情况下卖一台锅炉,利润很重要,但是更重要的是可以保证每台锅炉提供出去都可以提供有保障的服务。
 
  记者:在我们进入中国的15年间,中国消费者对壁挂炉的认可度有什么变化?另外本次展会我们有没有推出一些新的技术是具有代表性的?
 
  Alfredo Amadei:当然了,现在消费者不但是对整个行业的认知,包括产品的认知都会比之前更广或者更深,这个也要感谢移动互联网技术,包括社交媒体,大家有更多元化的渠道了解企业本身,包括产品,我们这个也是对双方都很好的事情,在更平凡的交互信息当中,我们更加短的知道,更加多的知道大家的需求是什么,为了我们的研发,或者说我们的一些动作去做准备。
 
  相对的,可能对方也会更好的知道我们全部的信息。可能消费者或者潜在的消费者大家有一个什么误区呢,可能只关注价格,现在这个水平方面更关注价值,你可以能够提供给我们什么。
 
  我们现在在做的是“技术中心”,这里面我们所展示的是一个实景的家居供暖的概念,因为不但是设备很重要,你可以看到,我们呈现给大家的是冷凝式,包括结合太阳能供暖的系统,还包括怎么和地热包括散热器,包括所有的出水点,你的厨房或者卫浴的用水的需求,怎么做系统也是很讲究的,现在想通过比较实景化的东西让大家有一个更好的体验。
 
  记者:希望在这次展会上得到什么样的效果?
 
  Alfredo Amadei:因为这个也是涵盖到我们所有的销售的动作,包括品牌的动作里面,我们是希望可以邀请到更多元化,更多的人加入,使我们了解到更多的需求,可以使我们更好的定位自己,更好的提供多元化的服务。
 
  记者:您作为一个外国人,对西方社会和生活方式已经有很深刻的理解,您觉得怎么把这种理念和中国的方式结合呢,包括中国依玛这个市场?
 
  Alfredo Amadei:在西方的很多生活方式我很熟悉,但是我觉得中国市场说这个范围的话,也很大,中国的市场要细分起来也是有很多地域还有其他的区别的,所以不管怎么样,不同的也有相同的,高科技产品对中国的诉求,所以我们觉得在中国的市场,不管面对什么消费者,我们都本着相同的信念,去做最好的产品,提供最好的服务,这个为我们来讲是相当重要的。


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